🏛️ Belediye ve İştirakleri için KVKK Danışmanlığı

Global KVKK Danışmanlık Hizmetleri

📜 Belediyelerde KVKK Uyumunun Önemi

Belediyeler, vatandaşların; adres, kimlik, sağlık, sosyal yardım, vergi, emlak gibi çok çeşitli kişisel verilerini toplar ve işler. Ayrıca belediye iştirakleri, toplu taşıma, su ve kanalizasyon, enerji, otopark, temizlik gibi hizmetlerde de veri sorumlusu konumundadır.

Bu kapsamda;

  • Nüfus ve adres bilgileri

  • Sosyal yardım ve destek kayıtları

  • Kamera (CCTV) ve erişim kayıtları

  • Borç, tahsilat ve ödeme bilgileri

  • E-Devlet entegrasyon verileri

  • Elektronik başvuru ve şikayet bilgileri

  • Personel ve çalışan verileri

gibi hassas bilgiler işlenmektedir.

KVKK kapsamında bu verilerin gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik prensiplerine uygun işlenmesi ve yasalara tam uyum sağlanması zorunludur. Aksi halde belediye ve iştirakleri yüksek para cezaları ve hukuki yaptırımlarla karşılaşabilir.

✅ Global KVKK ile Belediye Uyumunda Tam Destek

Global KVKK Danışmanlık Hizmetleri olarak; belediyelerin ve iştiraklerinin KVKK uyum süreçlerini kolaylaştıracak, hukuki riskleri minimize edecek ve operasyonel verimliliği artıracak danışmanlık çözümleri sunuyoruz.

📌 Belediyeler ve İştirakleri için Hizmetlerimiz

🔎 1. Mevcut Durum Analizi ve Risk Değerlendirmesi

  • Kişisel veri işleme envanterinin çıkarılması

  • Fiziki ve dijital veri akışlarının haritalanması

  • Veri işleme süreçlerinde yasal risklerin belirlenmesi

  • Mevcut dokümanların ve sözleşmelerin kontrolü

📝 2. Politika ve Dokümantasyon Hizmetleri

  • Aydınlatma metinleri (vatandaş, çalışan, ziyaretçi vb. için)

  • Açık rıza metinleri (kampanyalar, sosyal yardım, iletişim vb.)

  • Kişisel veri işleme politikaları ve gizlilik bildirimleri

  • Veri saklama ve imha politikası

  • Çalışan gizlilik ve sorumluluk taahhütnameleri

  • İştirakler ve üçüncü taraflarla yapılacak veri işleme sözleşmeleri

🛠️ 3. Teknik Uyumluluk ve Güvenlik Kontrolleri

  • CCTV ve erişim kontrol sistemlerinin KVKK uyumu

  • Belediyenin e-belediye sistemleri, CRM, çağrı merkezi, mobil uygulama altyapısı denetimi

  • Veri güvenliği ve siber güvenlik danışmanlığı

  • Loglama, yedekleme ve erişim kontrol sistemlerinin iyileştirilmesi

🎓 4. Personel ve Yönetim Eğitimi

  • KVKK farkındalık eğitimleri (yönetim, saha personeli, çağrı merkezi vb.)

  • İlgili birimlere özel mevzuat bilgilendirmeleri

  • Eğitim sonrası değerlendirme ve sertifikalandırma

🗂️ 5. VERBİS Kaydı ve Süreç Takibi

  • Belediyenin veri sorumluluğu kapsamında VERBİS yükümlülüğünün tespiti

  • VERBİS kaydının hazırlanması ve sisteme giriş işlemleri

  • İştiraklerin kayıt yükümlülüğünün değerlendirilmesi

  • Düzenli güncelleme ve yıllık denetim planlaması

💡 Sıkça Sorulan Sorular

📌 Belediyeler VERBİS’e kayıt olmak zorunda mı?
→ Evet, belediyeler veri sorumlusu sıfatıyla VERBİS’e kayıt olmak zorundadır. İştirakler ise faaliyet ve büyüklüklerine göre değerlendirilir.

📌 Vatandaşların rızası olmadan hangi veriler işlenebilir?
→ Kanunda öngörülen istisnai durumlar ve kamu yararı kapsamında, kanunlarda belirtilen zorunlu veri işlemleri rıza olmadan yapılabilir. Ancak aydınlatma zorunludur.

📌 Personel verileri nasıl korunmalı?
→ Çalışan verileri için özel politika ve taahhütnameler hazırlanmalı, erişim kontrolleri sıkı tutulmalıdır.

📌 Sosyal yardım ve destek verileri nasıl yönetilmeli?
→ Özel nitelikli veri kapsamında değerlendirilen sağlık, gelir durumu gibi bilgiler için sıkı güvenlik ve erişim politikaları uygulanmalıdır.

🌐 Global KVKK ile Belediyenizin KVKK Uyumunu Sağlayın

Belediyeler için KVKK uyum süreçleri karmaşık ve çok katmanlıdır. Global KVKK Danışmanlık Hizmetleri olarak, tüm bu süreçleri sizin için yönetiyor, risklerinizi minimize ediyor ve kamu hizmetlerinin kesintisiz devamını sağlıyoruz.

📞 Bizimle İletişime Geçin

Belediyeniz veya iştirakleriniz için KVKK danışmanlığı almak, ücretsiz ön analiz yaptırmak için hemen iletişime geçin:

📧 info@globalkvkk.com
📞 +90 216 630 007
🌐 www.globalkvkk.com

Kamu hizmetlerinde güven ve şeffaflık, KVKK ile başlar.
Global KVKK ile yasal uyumda bir adım önde olun.

🏛️ Belediye ve İştirakleri için KVKK Danışmanlığı

Global KVKK Danışmanlık Hizmetleri

📌 Belediyelerde KVKK Uyumunun Hayati Önemi

Belediyeler, vatandaştan doğrudan veya dolaylı olarak çok çeşitli kişisel verileri toplamakta ve işlemektedir. Bu veriler;

  • Nüfus ve kimlik bilgileri (TC Kimlik No, adres, doğum tarihi)

  • Sosyal yardım ve destek programları (gelir bilgisi, aile durumu, engellilik durumu)

  • Sağlık verileri (örneğin yaşlı bakım hizmetlerinde, sağlık merkezlerinde)

  • Kamera kayıtları ve görüntü güvenlik sistemleri

  • Ödeme ve tahsilat bilgileri (emlak vergisi, su faturası vb.)

  • E-Devlet ve diğer kamu kurumlarıyla entegre edilen bilgiler

  • Elektronik başvuru, şikayet ve talep sistemleri

  • Personel ve işçi verileri (SGK, maaş, disiplin vb.)

gibi çok geniş ve hassas bir alanı kapsar.

Bu verilerin korunmaması veya hukuka aykırı işlenmesi; vatandaş güvenini zedeler, yasal yaptırımlara yol açar ve belediyenin itibarını olumsuz etkiler. Ayrıca KVKK ihlallerinde kesilen cezalar milyon TL’ye varabilmektedir.

✅ Global KVKK ile Belediyenizde Tam KVKK Uyum Programı

Global KVKK Danışmanlık Hizmetleri olarak, belediyeler ve iştirakleri için;

  • Yasal zorunlulukları eksiksiz karşılayan,

  • Mevcut süreçlerin risklerini minimize eden,

  • Teknolojik altyapıyı güvenli hale getiren,

  • Çalışanlarınızı bilinçlendiren,

  • İlgili tüm taraflarla koordineli çalışan

bütüncül KVKK uyum programları tasarlıyor ve uyguluyoruz.

📋 Hizmetlerimiz Detayları

1️⃣ Veri Envanteri ve İşleme Faaliyetlerinin Haritalanması

  • Belediye ana hizmet birimleri (nüfus müdürlüğü, sosyal hizmetler, imar vb.) ile iştirakler (su ve kanalizasyon, ulaşım, temizlik vb.) kapsamlı veri işleme süreçleri çıkarılır.

  • Kişisel verilerin hangi amaçla, hangi yöntemlerle ve ne kadar süreyle işlendiği detaylı olarak analiz edilir.

  • Özel nitelikli veriler (sağlık, sosyal durum gibi) ayrı kategorize edilip özel korunma planları yapılır.

2️⃣ Mevzuata Uygun Dokümantasyon ve Sözleşmelerin Hazırlanması

  • Vatandaşlara yönelik aydınlatma metinleri, açık rıza formları ve bilgilendirme dokümanları hazırlanır.

  • Çalışanlar için gizlilik taahhütnameleri ve KVKK politikaları geliştirilir.

  • İştirakler ve dış hizmet sağlayıcılarla yapılacak olan veri işleme sözleşmeleri oluşturulur.

  • Veri saklama ve imha politikaları yazılı hale getirilir.

3️⃣ Teknik Altyapı Denetimi ve Güvenlik Önerileri

  • Belediye binalarında kullanılan CCTV sistemleri ve erişim kontrol cihazları KVKK mevzuatına uygun hale getirilir.

  • Belediyenin kullandığı e-belediye yazılımları, çağrı merkezi sistemleri ve mobil uygulamalar KVKK açısından değerlendirilir.

  • Veri tabanları ve sistemlerde erişim kontrolü, yetkilendirme mekanizmaları, yedekleme ve loglama süreçleri gözden geçirilir.

  • Siber güvenlik önlemleri, şifreleme ve ağ güvenliği için öneriler sunulur.

4️⃣ Personel ve Yönetim Eğitimleri

  • Tüm çalışanlar için KVKK farkındalık eğitimleri düzenlenir.

  • Yönetim kadrosu için özel mevzuat ve risk yönetimi eğitimleri verilir.

  • Eğitimler sonrasında değerlendirme sınavı yapılır, sertifika verilir.

  • İlgili birimlerde görev yapan personele özel veri koruma prosedürleri anlatılır.

5️⃣ VERBİS Kayıt ve Takip Hizmetleri

  • Belediye ve iştiraklerin VERBİS yükümlülükleri belirlenir.

  • Veri sorumlusu kayıtları sistem üzerinden oluşturulur ve güncellenir.

  • İlgili yıllık raporlar ve mevzuat takibi sağlanır.

6️⃣ Olay Yönetimi ve İhlal Bildirimi

  • Veri ihlali durumlarında hızlı aksiyon alınması için prosedürler geliştirilir.

  • İlgili kurumlara zamanında bildirim yapılması için rehberlik sağlanır.

  • Olay sonrası analiz ve önleyici tedbirler planlanır.

💡 Belediyeler İçin KVKK Sürecinde Öne Çıkan Zorluklar ve Çözümlerimiz

Zorluk Çözüm
Çok sayıda ve farklı veri işleme birimlerinin koordinasyonu Kurumsal veri haritalama ve merkezi yönetim önerileri
Özel nitelikli verilerin sıkı korunması zorunluluğu Ayrı prosedürler ve yetkilendirme sistemleri kurulması
Çok sayıda üçüncü taraf (taşeron, servis sağlayıcı) ile veri paylaşımı Veri işleme sözleşmelerinin eksiksiz hazırlanması ve takibi
Personelin KVKK farkındalık düzeyinin düşük olması Düzenli eğitim programları ve sınavlı sertifikasyon
Teknik altyapı eksiklikleri Mevcut sistemlerde siber güvenlik ve erişim kontrolü iyileştirmeleri
Veri ihlallerinde hızlı ve yasal prosedürlerin işletilmesi Acil müdahale planları ve ihlal bildirim rehberliği

📌 Sıkça Sorulan Sorular

Soru: Belediyeler VERBİS’e mutlaka kayıt olmak zorunda mı?
Cevap: Evet, belediyeler veri sorumlusu olarak VERBİS’e kayıt olmak zorundadır. İştirakler ise büyüklük ve faaliyetlerine göre değerlendirilir.

Soru: Vatandaşların rızası olmadan hangi veriler işlenebilir?
Cevap: Kanunda belirtilen zorunlu kamu hizmeti kapsamında, açık rıza olmadan işleme yapılabilir. Ancak aydınlatma zorunludur.

Soru: İştiraklerin veri güvenliği nasıl sağlanmalı?
Cevap: İştirakler için bağımsız veri işleme politikaları oluşturulur, ana belediye ile veri paylaşım süreçleri netleştirilir.

Soru: Veri ihlali durumunda ne yapılmalı?
Cevap: Hızlı aksiyon alınmalı, 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na bildirim yapılmalı, etkilenen kişiler bilgilendirilmelidir.

🌟 Global KVKK Farkı

  • Belediye ve iştiraklerine özel, sektörel deneyim

  • Yasal mevzuat takibi ve güncel uygulamalar

  • Uygulanabilir ve pratik dokümanlar

  • Saha ve uzaktan danışmanlık esnekliği

  • Eğitim, teknik denetim ve hukuki destek bütünlüğü

📞 Hemen İletişime Geçin

Belediyenizin ve iştiraklerinizin KVKK süreçlerini eksiksiz ve etkin şekilde yönetmek için; ücretsiz ön analiz ve teklif almak için bize ulaşın:

📧 info@globalkvkk.com
📞 +90 216 6300007
🌐 www.globalkvkk.com

Kamu hizmetlerinde güvenilirlik ve yasal uyum için Global KVKK sizin yanınızda.